创业开家政公司想盈利，什么最重要？
经营家政公司成功的条件需要的蛮多：懂运营、懂营销、懂服务、懂产品设计等等，但最重要的还是老客户，因为大多数的家政公司订单大头还是转介绍，包括阿姨转介绍河客户转介绍。那么如何提升阿姨和客户转介绍的成功率呢？
完善转介绍激励机制
转介绍就是一个非常直接的获客方式，员工、老客户、朋友都是公司的人脉资源，依托他们可以拓展客户资源，但老客户或者朋友不一定会这么积极，这需要通过公司设置订单激励政策，发挥他们寻找客户的积极性。比如阿姨带单上户如何奖励；给公司转介绍订单如何奖励；一年介绍多少订单可以获得年中额外奖励等。
有一点需要记住：转介绍的核心是口碑＋激励驱动的一种邀请策略。如果单纯有口碑，没有激励，那么用户推荐的动力可能不足，如果只有激励，没有口碑，那么推荐过来的用户可能很难承接得住，对于用户来说，还是造成一定的负面影响。
完善转介绍裂变机制
许多创业人只关注本身宣传策划，而忽视顾客的人脉关系辐射源，灵活运用顾客的人脉关系，协助获客。比如Ａ阿姨推荐Ｂ阿姨上户，有１００元的奖励，Ｂ阿姨推荐Ｃ阿姨上户有５０的奖励；Ａ可以拿５０，Ｂ可以拿１００，通过这种阿姨裂变，滚动转介绍政策，订单才会裂变。
这样做的目的是转化客户社交圈的潜在客户，也是打通老客户转介绍的常用方法，与此同时展现你们的清洁实际效果及专业能力，把潜在用户变为交易量顾客。
每一个顾客都是有自身的人脉关系互联网关联，他们的宣传策划会无形之中影响他们的好朋友。这类直接新人的创建远比你历尽艰辛自己做宣传推广合理的多。
定期回访
家政属于服务型产品，以人为主，所以售后服务非常重要，售后服务也是再营销的开始。售后做得好，客户回头率就高，也会吸引更多客户。
对于家政行业，售后服务并不是仅仅打个电话给客户和阿姨那么简单，回访必须是有针对性地解决客户问题。作为一个负责任的家政公司，协调雇主与阿姨之间的矛盾，促进雇主家庭生活融洽和谐。
所以家政行业的售后除了回访还包括客户服务期间更换阿姨，服务期间客户对阿姨的服务不满那就要和客户积极沟通，寻找解决方案，如给客户更换阿姨等。
客户回访是通过售后关怀来为服务和企业增值，借助老客户的口碑来提升新的销售增长，这是客户开发成本最低也是最有效的方式之一，也是创造新的销售可能的方式之一。
除此之外，节假日还可以给阿姨和客户发送礼品和福利，从而加大公司和阿姨的粘性，提升转介绍率。
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